广元大石镇便民服务中心扩建 群众满意更高效
2017-5-17 21:24:02 来源:中国网 编辑:石雪芹

 

    中国网5月17日讯 5月16日,大石镇政府一楼,宽敞明亮的便民服务中心内,干净整洁,前来交电视收视费、买天然气、问询、办事的群众络绎不绝,工作人员穿着统一的制服,笑脸相迎,有条不紊地办理着相关的业务……

    “这是我们刚刚才扩建完的便民服务中心,目前已经入住的有14个部门,进驻事项88项。”广元市利州区大石镇副镇长陈栩介绍说,新扩建的服务中心面积120平方米,共设有综合服务、民政救助、社会事务、劳动保障、脱贫帮扶、城建国土、农林水牧、党务服务、天然气、广播电视等10个窗口,配备14名工作人员。

    “这次扩建,我们把办公楼的各部门的办公室调了一下,将一楼的办公室全部作为服务中心办公场所。虽然干部办公室拥挤了,但群众办事方便了!”服务中心办公场所、标示标牌、办公设施、入驻窗口和进驻事项等方面严格按照利州区标准化要求建设,并且在常规性便民服务事项的规划设计基础上,还将天然气、广播电视等与群众日常生活密切相关的办理事项纳入便民服务中心,全力构建“一站式”服务,做到了办公场所面积达标,标示标牌规范统一,办公设施配置齐全,入驻窗口设置合理,进驻事项便民多样。

    为办事的群众提供高效、便捷、周到的服务的同时,便民大厅内还放置书报架,方便群众阅读等候,设置便民药箱,为办事群众免费提供创可贴、清凉油等常用药品,放置了轮椅,方便病残人员。

    据悉,大石镇便民服务中心始建于2010年。中心始终坚持以“廉洁、便民、快捷、高效”为宗旨,以“建设服务型政府,推进依法行政”为目标,以“为群众办好事,让群众好办事”为服务理念,热心为群众服务。仅2016年,中心就受理办结便民服务事项23842件,按时办结率、群众满意率均达到100%。

    目前,大石镇21个村(社区)已全部建成村级便民服务代办站,选配42名村级代办员和137名组信息员,构建成镇村组三级全覆盖的网格化便民服务体系。(郭兰 张文良)

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